Chatbots en WhatsApp: mitos, verdades y consejos para empresas.
En los últimos años, he visto cómo WhatsApp se transformó en el principal canal de comunicación para profesionales independientes, consultores, agencias y pequeños negocios. Desde mi experiencia, al hablar con especialistas o propietarios de negocios, siempre surge la pregunta: ¿vale la pena tener un chatbot en WhatsApp o sigue siendo una promesa exagerada? La verdad […]
Cómo organizar un embudo de ventas en WhatsApp para pequeñas empresas
En mi experiencia ayudando a profesionales y pequeñas empresas que venden por WhatsApp, he visto un patrón: la mayoría empieza motivada, pero pronto siente que los mensajes se vuelven incontrolables. Leads que desaparecen, prospectos que parecen interesados pero no reciben seguimiento, y oportunidades perdidas que frustran cualquier estrategia. ¿Por qué sucede esto? El desorden en […]